Lead Enterprise Architect Program



Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen
  1. Waar wordt de training gehouden?
  2. Hoe bereik ik de training? Ik wil graag een routebeschrijving.
  3. Hoe kan ik mijn plaats annuleren?
  4. Hoe kan ik de inschrijvingsgegevens wijzigen?
  5. Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
  6. Welke onderwerpen worden er behandeld?
  7. Hoe laat begint en eindigt de training?
  8. Moet ik iets meenemen naar de training?
  9. Als ik mezelf op de wachtlijst heb gezet, hoe kan ik dan controleren of ik er nog steeds op sta?
  10. Hoe werkt de wachtlijst en waar vind ik die?
  11. Wat kost de training?
  12. Waarom heb ik een annuleringsbericht ontvangen terwijl ik mijn plaats niet heb geannuleerd?
  13. Ontvang ik cursusmateriaal tijdens de training?
  14. Ontvang ik een certificaat na afloop van de training?
  15. Waarom moet ik nog een account aanmaken als ik al een passport-account heb?
  16. Waarom kan ik mij niet inschrijven?
  17. Waar vind ik de promotiecode?
  18. Hoe ontvang ik een factuur na registratie?
  19. Ik heb problemen met de website. Waar kan ik hulp krijgen?

1) Waar wordt de training gehouden?
  • Locatie: Hotel Houten
  • Hoofdveste 25, Houten
  • Alleen in week 41 zal de masterclass bij Microsoft, Schiphol plaatsvinden. (Evert van de Beekstraat 354, Schiphol)

2) Hoe bereik ik de training? Ik wil graag een routebeschrijving.
  • U zult een routebeschrijving ontvangen voor aanvang van het evenement.

3) Hoe kan ik mijn plaats annuleren?
  • Klik op Inloggen in het linkermenu
  • Log in met uw e-mailadres en wachtwoord en klik op Versturen
  • Klik op Wijzig/Annuleer inschrijving in het linkermenu
  • Nu verschijnen de trainingen waar u voor ingeschreven staat
  • Klik op de naam/namen van de deelnemer(s) die u wilt annuleren
  • Zodra u de naam/namen hebt aangevinkt, kunt u klikken op Annuleer geselecteerde ingeschrevene(n)
  • Nadat u op Annuleer geselecteerde ingeschrevene(n) hebt geklikt, wordt u nogmaals gevraagd of u wilt annuleren en wordt u herinnerd aan het annuleringsbeleid
  • Klik onderaan het scherm op Annuleer ingeschrevene(n)
  • Op de laatste pagina vindt u een bevestiging van de geannuleerde plaats. Hierna ontvangt u een annuleringsbericht per e-mail.
  • Vergeet niet uit te loggen nadat u uw plaats hebt geannuleerd
  • OPMERKING: Voor het annuleren van een training op locatie hebt u geen toegangscode nodig. U kunt gewoon inloggen, Wijzig/Annuleer inschrijving kiezen en bovenstaande aanwijzingen opvolgen.

4) Hoe kan ik de inschrijvingsgegevens wijzigen?
  • Klik op Inloggen in het linkermenu
  • Log in met uw e-mailadres en wachtwoord en klik op Versturen
  • Klik op Wijzig/Annuleer inschrijving in het linkermenu
  • Nu verschijnen de trainingen waar u voor ingeschreven staat
  • Vink de naam/namen van de deelnemer(s) aan die u wilt wijzigen
  • Klik op de knop Wijzigen aan de rechterkant
  • Vul voornaam, achternaam en e-mailadres in en kies een functie uit het uitklapmenu.
  • OPMERKING: Als u geen functie selecteert, kunt u niet verdergaan.
  • Klik op Inschrijvingsinformatie bijwerken
  • Log uit als u klaar bent

5) Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
  • Klik op Inloggen in het linkermenu
  • Log in met uw e-mailadres en wachtwoord en klik op Versturen
  • Klik op Account bewerken in het linkermenu
  • Pas de gewenste informatie aan in uw profiel
  • Klik op Versturen
  • Log uit als u klaar bent

6) Welke onderwerpen worden er behandeld?
  • Klik op de gewenste training in het linkermenu (op de home pagina)
  • Selecteer Overzicht
  • Op de volgende pagina staan de gegevens over de workshop met daarin de onderwerpen van de cursus

7) Hoe laat begint en eindigt de training?
  • Klik op de gewenste training in het linkermenu (op de home pagina)
  • Selecteer Overzicht
  • Op de volgende pagina staan de gegevens over de workshop met daarin de onderwerpen van de cursus

8) Moet ik iets meenemen naar de training?
  • U hoeft niets mee te nemen naar de training, tenzij anders vermeld op de website of in de bevestigingsemail

9) Als ik mezelf op de wachtlijst heb gezet, hoe kan ik dan controleren of ik er nog steeds op sta?
  • Klik op Inloggen in het linkermenu
  • Log in met uw e-mailadres en wachtwoord en klik op Versturen
  • Let op: als iemand anders uw naam op de wachtlijst heeft gezet (d.w.z. geregistreerd heeft onder zijn of haar e-mailadres), dan wordt dit gekoppeld aan zijn of haar profiel en niet aan dat van u. Om dit te kunnen zien, moet u daarom uitloggen en inloggen met het e-mailadres dat is gebruikt om een plaats op de wachtlijst te reserveren.
  • Selecteer na het inloggen Status wachtlijst in het linkermenu
  • Op de volgende pagina staan de trainingen waarvoor u op de wachtlijst staat
  • Uw gegevens blijven op de wachtlijst totdat er een plaats vrijkomt.
  • Klik NIET op Training wissen, tenzij u zichzelf van de wachtlijst wilt halen

OPMERKING:Als u op de wachtlijst staat voor een training maar geen account hebt aangemaakt in het systeem, kunt u uw plek op de wachtlijst niet controleren. Als u echter een profiel aanmaakt met het e-mailadres dat is gebruikt om u aan te melden voor de wachtlijst, kunt u uw status op de wachtlijst zien door bovenstaande stappen te doorlopen. Klik op de link Inloggen/Account aanmaken in het linkermenu om een account aan te maken.

10) Hoe werkt de wachtlijst en waar vind ik die?
  • Als een training uitverkocht is, verschijnt bij de inschrijvingsstatus de link Training vol – zet mij op de wachtlijst
  • Klik op deze link en vul de gevraagde informatie in
  • Zodra u op de wachtlijst staat, blijft u hierop aanwezig totdat u bericht krijgt dat er een plaats vrij is of u zichzelf van de wachtlijst haalt
  • Als er een plaats vrijkomt, ontvangt de eerste persoon op de wachtlijst een e-mail met het bericht dat er een plaats beschikbaar is. In de e-mail staat een link om deze plaats te boeken door uw inschrijving te bevestigen. De ontvanger van de e-mail heeft tot de volgende werkdag de tijd om de plaats te boeken; doet hij dit niet, dan ontvangt de volgende persoon op de wachtlijst op dezelfde wijze een bericht.
  • U kunt zien dat een plaats niet langer voor u beschikbaar is als u op de opgegeven link klikt en er vervolgens bij de training Uitverkocht staat.
  • Zodra u een e-mail hebt ontvangen over de vrijgekomen plaats, wordt u automatisch van de wachtlijst verwijderd, zodat u geen e-mails meer ontvangt als er opnieuw plaatsen vrijkomen.
  • U kunt zichzelf weer op de wachtlijst plaatsen door bovenstaande aanwijzingen te volgen

11) Wat kost de training?
  • Klik op de gewenste training in het linkermenu (op de home pagina)
  • Selecteer Overzicht
  • Op de volgende pagina staan de gegevens over de workshop met daarin de onderwerpen van de cursus
  • De prijs van de training staat aangegeven bij het gedeelte Kosten

12) Waarom heb ik een annuleringsbericht ontvangen terwijl ik mijn plaats niet heb geannuleerd?
  • Als degene door wie u bent ingeschreven voor een training, uw inschrijving annuleert, ontvangt u een annuleringsbericht, ook al hebt u niet zelf geannuleerd.
  • Als uw naam meerdere malen staat geregistreerd voor dezelfde training, behouden we ons het recht voor om één of meerdere van uw inschrijvingen te annuleren, om zo een plaats vrij te maken voor anderen die eventueel op een wachtlijst staan voor een uitverkochte training.

13) Ontvang ik cursusmateriaal tijdens de training?
  • U ontvangt al het materiaal op de dag van de training.

14) Ontvang ik een certificaat na afloop van de cursus?
  • Niet alle trainingen worden afgesloten met een getuigschrift. Als er een certificaat wordt verstrekt, dan wordt dit uitgereikt op de laatste dag van de training.

15) Waarom moet ik nog een account aanmaken als ik al een passport-account heb?
  • Voor de informatie die op deze inschrijvingswebsite wordt verzameld, zijn iets meer gegevens nodig dan die u voor uw passport-account hebt verstrekt. Voor het inloggen kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken als voor uw passport-account, maar u dient zich in te schrijven op deze website om ons aanvullende informatie te geven, voordat uw inschrijving kan worden verwerkt.

16) Waarom kan ik mij niet inschrijven?
  • Omdat er voor deze trainingen een beperkt aantal plaatsen beschikbaar is, mogen zich per bedrijf slechts 3 mensen aanmelden voor een cursus

17) Waar vind ik de promotiecode?
  • Niet alle trainingen hebben een promotiecode, maar als die er is, dan staat deze hoogstwaarschijnlijk vermeld in de uitnodiging die u voor deze training hebt ontvangen

18) Hoe ontvang ik een factuur na registratie?
  • Selecteer bij betalingsmogelijkheden "factuur". Na het afronden van uw registratie, ontvangt u een automatische bevestiging van aanmelding. De factuur zult u binnen 2 weken ontvangen per post op het opgegeven adres tijdens aanmelding.

19) Ik heb problemen met de website. Waar kan ik hulp krijgen?
  • We kunnen u helpen met de inschrijving van 9.00 uur tot 18.00 uur.
  • Stuur uw vragen per e-mail naar eventsnl@microsoft.com. U ontvangt dan binnen 1 werkdag antwoord.
  • Als u een ordernummer hebt, vergeet dit dan niet te vermelden, zodat we u beter van dienst kunnen zijn
  • U kunt ons ook bellen
    Europa (9.00 uur – 17.00 uur) +31 23 5656 510


 
  Contact Us
  ©2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.   Terms of Use | Privacy Statement
  Hosted for Microsoft by The Asentus Consulting Group